DİZAYN Layer 1 KALİTE MÜHENDİSLİK HİZMETLERİ SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANKET FORMU
DOKÜMAN NO DZ.FR.5001
MÜŞTERİ FİRMA
YETKİLİNİN ADI/GÖREVİ
TELEFON
E-MAIL
TARİH
Gelecekteki hizmetlerimizde sizlere daha fazla memnun edebilmemiz için; lütfen aşağıdaki sorulara sizce en uyun cevabı işaretleyiniz.1-Çok Kötü, 2-Kötü, 3-Orta, 4-İyi, 5-Çok İyi puandır.Anketimize katılımınız için teşekkür ederiz.
Firmamızı aşağıdaki belirtilen ifadelere göre değerlendiriniz 1 2 3 4 5
Hizmet Kalitesi Test uygulama teknikleri
Test ekipmanlarının yeterliliği
Raporlama tekniği
Alınan güvenlik önlemleri
Personelimizin işyerinize uyumu ve disiplini
Pazarlama Hizmet çeşitliliği
Teklif verme süresi
Ziyaret sıklığı
Problem çözümü
Müşteri odaklılık ve samimiyet
Yeni hizmet ve çözümler sunması
Hizmet tekliflerinin taleplerinize uygunluğu
Yetkililerle iletişim kurulması
Kalite Güvencesi Hizmetlerin doğru ve istenen kalitede sağlanması
Hizmetlerin zamanında sağlanması
Hizmetlerin eksiksiz sağlanması
İletişim kurulması
Uygunsuzlukların giderilmesi/problem çözümü
Portföyümüze almamızı önereceğiniz diğer hizmetler nelerdir?
Diğer firmalarla kıyasladığınızda hizmetlerimizde eksik bulduğunuz ve olmasını istedikleriniz nelerdir?
Siparişlerinizi nasıl vermeyi tercih edersiniz?
Pazarlama temsilcisi Telefon
Servise gelen enspektör Fax
İnternet Diğer
Güvenlik Kodu
Gönder
©2020 - Dizayn Mühendislik Tüm Hakları Saklıdır TTR BİLİŞİM